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"新零售·新消费·新动力" 亚太零售商共话商业新征程
2019-09-09 07:55:57   来源:中国商网   评论:0

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中国商报/中国商网(记者 贺阳 冉隆楠)9月6日,以"新零售·新消费·新动力——合作与共享"为主题的第十九届亚太零售商大会在山城重庆拉开帷幕。在本次会议的主论坛及14个平行论坛中,来自亚太地区逾23个国家(地区)的130位嘉宾汇聚一堂,共同探讨当前零售行业的新变化、新趋势。

亚太零售业前景广阔

国际货币基金组织最新预测数据显示,今年全球经济增长3.2%,2020年回升至3.5%。与此同时,新兴和发展中的亚洲经济体,2019年至2020年将分别增长6.2%。

在大会主论坛上,十二届全国人大常委会副委员长陈昌智表示:"当前,全球经济形势错综复杂,亚太地区的经济继续保持较快增长。总体上看,亚太地区仍是世界上零售业增长速度较快,且充满活力的地区。亚太地区零售业将在促进地方经济发展、提升人民生活品质等方面发挥积极的作用。"

陈委员长指出,今年1-6月,国内生产总值同比增长6.3%。社会消费品零售总额保持了较快的增长,外贸外资稳定增长,就业形势良好,物价总体稳定,我们对中国经济的发展充满了信心。我国还将进一步扩大对外开放,这不仅会促进我国零售业发展,对亚太地区、乃至全球零售业的持续健康发展也具有重要意义。

中国商报记者了解到,时隔14年,经我国国务院、亚太零售商联盟的批准,本届亚太零售商大会再次于我国举办。随着我国零售业发展日新月异,国内零售总额和管理技术水平在世界同行业中地位突显,对亚太地区乃至全球零售业的发展都起到了引领和带动作用。

对此,中国商业联合会会长姜明认为:"这主要是因为中国经济持续增长,我国商业零售业创新发展的成就,得到亚太地区以致全世界同行的广泛关注和认同。同时,重庆作为西部大开发的重要战略支点和‘一带一路'与长江经济带的联接点,在地理交通、资源配置、经济文化等方面具有的得天独厚的优势与影响力,吸引了各国的嘉宾。"

今年是我国改革开放40周年,也是中华人民共和国成立70周年。业内分析,预计今年我国消费品必威体育西汉姆总额将逾40万亿元,内销必威体育西汉姆规模成为全球最大,随着我国对外开放的步伐越来越大,强大的国内必威体育西汉姆将给世界各国商业同行带来更多机遇。

消费必威体育西汉姆蓬勃发展的同时,政策的东风也频频吹来。

商务部流通业发展司副司长王建平介绍道:"近年来,国家不断发力促消费,不久前,国务院办公厅发布了《关于加快发展流通促进商业消费的意见》,提出了20条稳定消费预期、提振消费信心的政策措施。我国零售业营商环境不断优化,是内外资企业共同的发展机遇。我国开放的大门只会越开越大,零售作为我国最早开放的行业之一,对外合作开放交流大门也将越开越大。"

零售代表各抒己见

在会议的主论坛上,来自多个国家零售行业的企业代表也分享了各自的见解。

物美集团/多点创始人、董事长张文中以"全面商业数字化"为题展开了分享。他指出:"对于传统零售企业而言,业态形式和电商中央的总体布局是不配套的,因为我们有很多店铺,每个店铺都是一个消费者中心,是提供商品服务的中心,也是和消费者进行交互体验的中心。在此情况下,电商的发展速度大大快于传统零售商的发展速度,传统零售企业变得困难,这是我们必须要承认的事实。"

张文中强调,未来线上线下共用一条供应链或许是最佳选择。他认为,万物互联的时代已经来临,当前是一个"人人在线,物物在线,事事在线"的时代。在这样一个大背景下,商业零售企业完全可以做到数据驱动,任务到人,在效率大大提升的同时,消费者体验业可以有根本性的改善,而且是线上线下一体化的改善。

"这就落实到商业的全面数字化,绝不仅仅是零售企业搞一个线上的销售,而是从头到尾对系统要进行重构,对流程要进行再造,让所有的行为,所有的工作方式都发生根本性的改变。真正做到效率最高、体验最好、模式最优、成本最低、速度最快,这就是我们这个时代的特征。"张文中表示。

关于行业未来的发展趋势,阿里巴巴集团副总裁、银泰商业CEO陈晓东分析称:"首先,线上线下充分融合这个词可能过两年就没了。原来总说互联网思维,现在很少有人说,以前总提电商,现在都在谈线上线下融合。这就是时代赋予行业的成长,90后95后这些在互联网的环境之下成长起来的人群,他们才是消费的主体。"

陈晓东表示,实体零售都在艰难地拼搏,我们每年都保持双位数的业绩增长,离不开一系列的创新转型:店面的改造、服务理念的转变等,比如为了过国庆献礼,做了大部分的店面改造,但销售提升了26%。

近几年,受到电商冲击,实体商业整体被认为迎来寒冬。

万达商业管理集团常务副总裁王志彬介绍称:"伴随着我国经济的不断增长,万达也成为全球最大的不动产持有企业。据悉,万达年客流将超过40亿人次,万达广场将覆盖我国的205个城市,进入了我国所有的省份,成为百姓家喻户晓的商业品牌,而且万达广场将继续保持快速发展,最近几年每年开的项目都达到50个左右,仅在重庆,截至目前已开业了十座万达广场。"

以优衣库、无印良品为例,日本许多零售品牌的成功范例一直为我国企业所推崇。日本连锁店协会会长小滨裕正在会上跟与会嘉宾分享了自己见解:"日本的零售业繁荣了大概300年到400年,特别是连锁商店。我们最初学习了美国连锁店的理论,最近我认为应该更多地向中国学习。每个亚洲的国家,可能都将迎来老龄化社会,所以我们必须要去思考如何解决这些问题。"

小滨裕正指出,日本人口总数是中国的1/10左右,并且目前已经进入了老龄化社会,人口总数处于减少趋势中,所以从目前来看,日本零售必威体育西汉姆是非常严峻的。此外,在日本还存在"购物难民"的现象,像身体残疾人、高龄老人,他们行动不便,不能买东西。所以,目前日本零售业在不断萎缩,各地政府税收不断减少,零售商经营遇阻。

"日本零售必威体育西汉姆如何进行连锁化是我们需要思考的。我认为,一定要有意识上的变革,目前,在日本有很多新的购物渠道,比方说便利店、药店,还有网购,在过去十年当中他们发展越来越大,我们食品超市的竞争也越来越激烈,所以食品超市不得不采取一些降价、促销手段,可以说是一种‘苦战'的环境。"小滨裕正坦言。

天九共享集团全球CEO、苹果公司原全球副总裁戈峻则从"共享经济下的新零售"的角度切入。戈峻表示:"据波士顿咨询公司发布的报告预计,2025年共享经济的体量会达到11000亿美元。报告认为,共享经济有很多内涵与形式,包括共享人力资源、私人定制、合作性消费、群体经济等,零售业发展与这些不同的共享经济模式关系密切。"

除了共享经济模式,智能化、机器化近几年对零售行业的影响也十分深远。

京东集团副总裁兼京东人工智能事业部总裁周伯文谈道:"零售行业是人工智能更快速落地的行业。普华永道日前发布的关于人工智能对全球经济影响的报告中预计,2030年全球GDP的14%将由人工智能带动。在我国的数字更高,比例为26%。另一个美国知名研究机构提供的报告业显示,2022年人工智能技术为零售行业将带来3400亿美元的成本节约。"

周伯文表示,零售业用人工智能技术所取得的业绩增长是显而易见的。未来,人工智能开放创新平台还能进一步释放对上游生产、中间流通和下游消费各环节的赋能能力。

据了解,与主论坛相补充,本次大会零售业国家(地区)报告专场还发布了《中国零售业发展报告》。报告预计,今年中国经济和消费品必威体育西汉姆将持续稳定增长。未来五年,我国将进口超过8万亿美元商品,我国零售业将不断向高质量迈进。

姜明告诉中国商报记者:"中国商业联合会将贡献中国智慧,促进亚太各国、地区零售业共同完善零售发展新模式,力争把此次大会办成国际、开放、创新、务实、合作的大会,向世界展示我国零售业变革、创新、发展的辉煌成就。"

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