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创新与融合推动中国商业新变革
2019-09-09 07:55:55   来源:中国商网   评论:0

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中国商报/中国商网(记者 冉隆楠 贺阳)走入新时代,随着人们生活品质不断提高,消费需求不断升级,消费结构也发生了不小的变化。为了满足消费者多元化的需求,我国的商业模式也出现了多元化的发展倾向。在这样的大背景下,如何应对新的商业变化并发掘自身发展的新动能,成为目前很多企业都在思考的问题。

9月6日,在第十九届亚太零售商大会暨国际消费品博览会期间,2019中国新商业与新营销高峰论坛以"发展新商业、培育新动能"为宗旨,试图从全新的角度分析中国商业、服务业、消费品制造业的发展与革新,特别是企业运用5G、AI智能以及短视频等新技术、新方法的转型升级。据悉,本次论坛由中国商业联合会、亚太零售商协会联盟主办,中国商报社、全国商报联合会、中国商界杂志社、中国商人杂志社、中国收藏杂志社、中国烹饪杂志社协办,主要关注新商业、新营销、新动能三个议题。

在论坛上,商务部原副部长张志刚表示,创新发展可以说是新一代商业发展的灵魂,也是引领互利合作的动力和基础,改革开放以来,我国的商务战线取得了历史性的成就,数字化、网络化和智能化高科技在商务领域的应用给我国商业带来了革命化的变革。数字化、互联网、智能技术与商务宣传融合发展成了新时代一个重要的特征。

"我认识的新零售,起码有三个特点,即以人为本、高科技广泛、流通产业融合成本低且效率高。"在张志刚看来,二十一世纪不再是企业与企业之间的竞争,是供应链和供应链之间的竞争,上连制造企业,下接服务企业,供应链向短、快和智能的方向转变,推动零售业继续发生新的变革。

作为零售数字化方面的业界翘楚,多点Dmall合伙人刘桂海分享了多点四年以来,在零售数字化领域取得的一些进展和经验。刘桂海认为,科技推动产业发展效果明显,数字化已经从三个方面给零售行业带来了实实在在的变化,即提升消费者购物体验、助力商家降本增效、为品牌寻求新的增长。

他表示,多点取得现在的成绩并不是一帆风顺的,纵观四年多的发展历程,多点大致经历了三个发展阶段,目前正处于高速发展期。刘桂海强调,多点作为一家数字零售解决方案提供商,将继续推动零售行业全面数字化,用算力让数据发挥更大的价值。

作为2018年我国No.1的快消B2B平台,阿里巴巴创新项目零售通不仅覆盖了大卖场百货,也覆盖了夫妻店和中小门店。阿里巴巴资深运营专家左墨之在论坛上表示,目前我国消费者的消费行为已经发生了明显的变化,需求个性化、场景碎片化、行为数字化成为新的特征。因此,零售通在去年主要围绕高效分销、精准营销和全域数字这三个客户价值展开思考。针对不同的品牌商,零售通搭建了不同的服务体系,构建了社会化融合的深度解决方案,通过各种产品工具,使得这一高效数字化可追踪体系帮助经销商、本地运营商更好地拓展生意,更好地服务商品。

此次论坛上,中国商报研究院、中国人民大学商学院、对外经济贸易大学联合发布了《中国商业消费服务业发展趋势报告(2019)》(以下简称"报告")和《中国商业消费服务企业综合影响力100强》榜单,为中国商业消费服务业的未来发展提供一定的参考。

据悉,此次发布的《中国商业消费服务企业综合影响力 100 强》是围绕商业消费服务产业的消费服务企业综合影响力排行榜,主要关注直接提供消费产品或服务的平台以及与消费者日常生活息息相关的产品或服务企业,考察企业是否在产品、渠道、服务模式等方面有一定创新,是否契合消费结构升级或消费服务企业供给侧改革,是否具有一定的传统优势或新型竞争力,并具有一定的成长性。

在榜单的基础上,报告重点针对八大行业,即批发和零售业、房地产业、交通运输仓储和邮政业、 住宿和餐饮业、信息传输、软件和信息技术服务业、制造业、文化体育和娱乐业、教育业进行全方位的总结和点评,并对细分行业进行预展望。

据对外经济贸易大学副教授、硕士生导师卢福永介绍,虽然入选的各行各业企业在数量和规模上有一定的差异,但通过数据整理总结发现,入围百强的中国消费服务企业中暗藏着产业关键词和转型关键词,这些关键词不光反映了时代特征,同时也反映了需求侧的消费者需求变动,消费者需求将始终朝着更加丰富、多元、个性、高质的方向发展。

报告还分析了八大行业的未来发展趋势。卢福永表示,通过对入榜八大行业的企业和行业分析,可以感知到的是,中国商业消费服务企业对消费者的消费意识、消费观念、消费意愿、消费方式等各方面的变动趋势更加敏感,并积极响应,这是供需两端进一步融合的标志。当下的中国消费结构一直在升级,更替速度也在加快,中国消费服务企业如何在供给侧改革的背景下实现企业战略与消费结构契合,决定商业消费服务企业的未来,进一步决定中国商业消费服务必威体育西汉姆的繁荣程度。

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